Menang di ph1 harus diikuti dengan proses pengeluaran yang mudah dan boleh dipercayai. Dapatkan wang kemenangan anda dalam masa 15 hingga 30 minit terus ke akaun bank Malaysia anda.
ph1 menyokong pelbagai kaedah pengeluaran yang popular di Malaysia — pilih yang paling sesuai dengan keperluan anda.
Pengeluaran terus ke nombor telefon atau nombor IC anda yang telah didaftarkan dengan DuitNow. Tiada perlu nombor akaun bank — paling mudah dan paling cepat.
5–15 MinitSokong semua bank utama Malaysia — Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, Bank Islam, AmBank dan banyak lagi melalui rangkaian FPX yang selamat.
15–30 MinitKeluarkan wang kemenangan terus ke dompet TNG anda. Sesuai untuk pengeluaran amaun kecil yang pantas untuk kegunaan harian anda.
5–10 MinitPengeluaran ke akaun GrabPay untuk kemudahan penggunaan di platform Grab. Proses automatik dan disahkan selamat oleh sistem ph1.
5–10 MinitPengeluaran pantas ke Boost eWallet anda dengan pengesahan segera. Sesuai untuk pemain yang menggunakan Boost untuk transaksi harian.
10–20 MinitKeluarkan wang ke ShopeePay untuk digunakan dalam ekosistem Shopee. Sesuai untuk pemain yang kerap berbelanja dalam talian.
10–20 Minit
Proses pengeluaran di ph1 direka supaya semudah mungkin. Ikuti langkah-langkah berikut dan wang anda akan sampai ke akaun dalam masa yang singkat.
Buka app ph1 atau laman web ph1.wine dan log masuk menggunakan nama pengguna serta kata laluan anda. Pengesahan dua faktor (2FA) akan dihantar jika diaktifkan untuk keselamatan tambahan.
Ketik ikon dompet di sudut atas akaun anda atau pilih menu "Dompet" dari navigasi utama. Anda akan melihat baki semasa dan butang untuk deposit serta pengeluaran.
Ketik butang "Pengeluaran" dan pilih kaedah yang anda kehendaki — DuitNow, FPX bank, atau e -wallet pilihan anda.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan dan sahkan nombor akaun atau nombor telefon destinasi. Pastikan maklumat ini tepat — ph1 tidak bertanggungjawab atas kesilapan data yang dimasukkan oleh pengguna.
Semak semula semua maklumat dan ketik "Sahkan Pengeluaran". Sistem ph1 akan memproses permintaan anda dan wang akan sampai dalam masa 15 hingga 30 minit bergantung pada kaedah yang dipilih.
Setiap kaedah pengeluaran mempunyai had tersendiri. Pastikan jumlah pengeluaran anda berada dalam julat yang ditetapkan.
| Kaedah | Minimum | Maksimum | Masa |
|---|---|---|---|
| DuitNow | MYR 20 | MYR 50,000 | 5–15 min |
| FPX (Bank) | MYR 30 | MYR 100,000 | 15–30 min |
| TNG eWallet | MYR 10 | MYR 5,000 | 5–10 min |
| GrabPay | MYR 10 | MYR 5,000 | 5–10 min |
| Boost | MYR 10 | MYR 3,000 | 10–20 min |
| ShopeePay | MYR 10 | MYR 3,000 | 10–20 min |
Had Harian: Had pengeluaran harian bergantung pada tahap akaun anda. Akaun yang telah selesai pengesahan KYC penuh menikmati had yang lebih tinggi berbanding akaun asas.
Tiada Caj Tersembunyi: ph1 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran. Jumlah yang anda minta adalah jumlah yang masuk ke akaun anda.
KYC atau Know Your Customer adalah proses pengesahan identiti yang memastikan akaun anda selamat dan pengeluaran hanya boleh dibuat oleh pemilik akaun yang sah. ph1 menggunakan proses KYC yang ringkas dan boleh disiapkan dalam masa kurang dari 10 minit.
Setelah KYC selesai, had pengeluaran anda akan meningkat secara automatik dan proses pengeluaran akan lebih lancar tanpa semakan tambahan setiap kali.
Dokumen Diperlukan: Hanya MyKad atau pasport Malaysia yang sah. Tiada dokumen tambahan diperlukan untuk pengeluaran biasa di bawah had harian.
Muat naik gambar MyKad atau pasport anda yang jelas. Pastikan semua maklumat terbaca dengan baik dan tiada bahagian yang tertutup atau kabur.
Ambil gambar selfie memegang dokumen pengenalan diri anda. Sistem pengesahan wajah ph1 yang bersepadu akan mengesahkan identiti anda secara automatik.
Sistem AI ph1 akan menyemak dokumen dan selfie anda dalam masa beberapa minit. Kebanyakan permohonan KYC diluluskan secara automatik tanpa campur tangan manual.
Anda akan menerima notifikasi dalam apl atau e-mel apabila KYC berjaya. Had pengeluaran anda akan dikemas kini serta-merta.
Setelah KYC disahkan, semua pengeluaran masa depan akan diproses lebih pantas kerana identiti anda sudah disahkan dalam sistem ph1.
Kalau anda pernah menggunakan platform judi dalam talian lain sebelum ini, anda mungkin pernah mengalami situasi yang menjengkelkan — wang menang sudah ada dalam akaun, tapi proses pengeluaran mengambil masa berhari-hari, atau ada syarat gilir tertentu yang tidak dinyatakan dengan jelas dari awal. Di ph1, kami faham betapa pentingnya kepercayaan dalam hal ini, dan itulah sebab kami membina sistem pengeluaran yang telus dan boleh dipercayai sejak hari pertama.
Bagi kebanyakan pemain Malaysia, isu utama yang selalu timbul adalah tentang kepantasan. Menang besar dalam perlawanan live malam Sabtu tapi kena tunggu hingga Isnin untuk dapat wang? Itu bukan cara ph1 bekerja. Sistem pemprosesan pengeluaran kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Tidak kira sama ada anda menang jam 3 pagi atau tengah hari Ahad, pengeluaran anda akan diproses dalam tempoh yang sama.
ph1 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua transaksi kewangan dalam platform. Ini bermaksud data perbankan dan maklumat peribadi anda dilindungi oleh teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan besar di seluruh dunia. Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan berbilang peringkat sebelum wang diproses — ini bukan untuk melambatkan proses, tapi untuk memastikan tiada pihak luar yang boleh mengakses wang anda tanpa kebenaran.
Kami juga menggunakan sistem pemantauan penipuan secara masa nyata. Jika ada aktiviti luar biasa dikesan — seperti permintaan pengeluaran dari lokasi baharu atau peranti yang tidak dikenali — sistem kami akan membuat semakan tambahan dan memaklumkan anda sebelum meneruskan transaksi. Ini mungkin memperlahankan sedikit proses dalam kes tertentu, tapi ia adalah lapisan keselamatan yang melindungi wang anda.
Satu kelebihan utama ph1 berbanding beberapa platform antarabangsa ialah semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Anda deposit dalam MYR, bertaruh dalam MYR, menang dalam MYR, dan keluarkan dalam MYR. Tiada penukaran mata wang yang mengelirukan, tiada kadar pertukaran tersembunyi, dan tiada kejutan apabila wang sampai di akaun bank anda.
Ini penting terutama untuk pemain yang bertaruh dengan jumlah yang lebih besar. Perbezaan kadar pertukaran walaupun 1% boleh bermakna kehilangan ratusan ringgit untuk pengeluaran besar. Dengan ph1, anda tahu dengan tepat berapa yang akan anda terima sebelum mengesahkan pengeluaran.
Walaupun 95% pengeluaran di ph1 diproses dalam masa yang ditetapkan, ada kalanya terdapat kelewatan akibat faktor luar seperti sistem penyelenggaraan bank atau beban trafik tinggi pada waktu puncak. Jika pengeluaran anda melebihi masa yang dijangkakan, langkah pertama adalah semak status dalam bahagian "Sejarah Transaksi" pada akaun ph1 anda.
Jika status menunjukkan "Dalam Proses" lebih dari satu jam untuk DuitNow atau dua jam untuk FPX, hubungi pasukan sokongan pelanggan ph1 melalui Live Chat yang tersedia 24/7. Pasukan kami akan menyemak status dengan pihak bank dan memberikan kemas kini dalam masa 30 minit. Dalam kes yang sangat jarang berlaku di mana pengeluaran gagal, wang akan dikreditkan semula ke dompet ph1 anda secara automatik dalam masa 1 jam.
Berdasarkan maklum balas daripada komuniti pemain ph1, berikut adalah beberapa amalan terbaik yang membantu memastikan pengeluaran berjalan lancar. Pertama, pastikan KYC anda sudah selesai sebelum membuat pengeluaran pertama — ini mengelakkan kelewatan semakan manual. Kedua, gunakan kaedah pembayaran yang sama untuk deposit dan pengeluaran apabila boleh, kerana ini mengurangkan masa pengesahan. Ketiga, semak had pengeluaran harian akaun anda terlebih dahulu jika anda merancang untuk mengeluarkan jumlah yang besar, supaya anda boleh merancang berbilang transaksi jika perlu.
Yang paling penting, pastikan maklumat akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan dalam profil ph1 anda adalah tepat dan terkini. Pengeluaran yang dihantar ke nombor akaun yang salah memerlukan proses pemulihan yang mengambil masa lebih lama, dan ph1 tidak dapat menjamin pemulihan sepenuhnya jika kesilapan datang dari maklumat yang dimasukkan oleh pengguna sendiri.
Sokongan 24/7: Pasukan sokongan pelanggan ph1 sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan pengeluaran pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui Live Chat dalam apl atau laman web.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain kami berkaitan proses pengeluaran.
Buat akaun percuma, selesaikan KYC dalam masa 10 minit, dan mula menikmati proses pengeluaran yang paling mudah dalam industri perjudian dalam talian Malaysia.